实施 CRM 计划的好处如下：
- 通过对现有客户提供全面的跟进，您可以提高LTV 。
- 可用于开发客户
通过对现有客户提供全面的跟进，您可以提高 LTV
通过实施 CRM 措施并对现有客户提供全面的跟进，您可以提高保留率和 LTV。
获取新客户当然是提供服务 谎言数据 的重要部分。然而，与获取新客户相比，更加注重“提高现有客户的回头率”也至关重要。
提高现有客户的重复率的重点与“1：5 规则”相关。 “ 1：5 规则”是一个商业概念，指获取一个新客户的成本是保留一个现有 这意味着人工智能可以支 客户的五倍。由于现有客户已经在使用贵公司的产品和服务，如果您能为他们提供适当的支持并提高他们的满意度，您可以期望在中长期内产生利润并提高 LTV。
CRM措施对于“向现有客户提
供适当的支持”是必要的。通过使用 CRM 措施来提供适合每个客户阶段的适当跟进，可以提高客户满意度并期待持续使用。
CRM 计划的一些示例包括：
- 向重度用户发放特别优惠券
- 为过生日的会员开展礼物活动
- 发送分步电子邮件，概述使用该服务的有效方法
- 根据客户的具体情况提供附加服务
关于第三点，例如在旅 原创评论 游行业，可以采取“在出发前发送想要准备的物品清单”等措施。或者，您可以发送一封根据客户信息定制的电子邮件，内容是“向您发送一份您在出发前需要准备的物品清单 – 有孩子的家庭版本”。