欧洲社交媒体的现状究竟如何？从招聘到整个行业的支出和社交媒体的使用，我们汇总了一些统计数据，以帮助您制定策略。
1. 由于劳动力和技能短缺，招聘社交媒体人才是当今欧洲社交媒体团队面临的最大挑战。在最近的一项调查中，近三分之二（63%）的中小企业表示他们找不到所需的人才。
2. 预计2024年欧洲社交媒体广告支出将达到339.5亿美元。
3. 最近的一份报告发现，2023 年 60.9% 的欧盟企业使用社交媒体，高于 2015 年的 36.8%。例如，瑞典配饰品牌 CAINTÈ 一直在使用TikTok 营销来推动其增长。
4.同一报告显示，29.5%的欧盟企业只使用一种社交媒体，23.3%的企业使用两种，8.1%的企业使用三种。
欧洲最受欢迎的社交媒体平台
过去几年，我们看到新平台不断涌现，导致美国消费者的使用方 韓國whatsapp 式分裂为多个选项。欧洲的社交媒体也走上了同样的道路，但有一些明显的区别。
5、68.7% 的英国消费者最常使用 Instagram，其次是 Facebook 和 TikTok。
6. Meta 报告称，2023 年第四季度，约有3.08 亿欧洲消费者每天使用 Facebook。
7. 2023 年第三季度，西班牙是欧洲使用 WhatsApp 人数最多的国家，约有 91% 的在线用户使用该应用。意大利和葡萄牙紧随其后，约有 90.3% 的数字用户使用 WhatsApp。罗马尼亚排名第四，超过 88% 的互联网用户使用该应用。
这对营销人员意味着什么？
WhatsApp 等 社交媒体消息应用程序是在欧洲运营的品牌的一大差 收益管理策略 异化因素。虽然许多消费者使用该平台与家人和朋友联系，但研究表明，他们也非常愿意使用该平台与品牌联系。通过制定WhatsApp for Business战略，充分利用这一机会。这将使您能够在欧洲受众已经等候您的地方与他们见面。
8. TikTok 在英国发展势头强劲。近一半（47.8%）的消费者经常使用它。
9. TikTok 不仅仅是一款娱乐应用。近一半（46.5%）的英国消费者依靠它来发现产品，超过三分之一（36.3%）的消费者将其用作新闻来源。
新兴技术将如何影响欧洲社交媒体
今年，我们看到大量头条新闻报道社交的未来。例如，巴西号码列表 营销人员大举押注人工智能 (AI)。我们最近的 Pulse 调查数据支持这一趋势，表明消费者越来越容易接受人工智能，尤其是在客户服务方面。
10. 根据 Sprout 的 2024 年第一季度脉搏调查，超过三分之一（38.5%）的英国消费者表示，他们无法区分虚拟网红（如西班牙的 Aitana）和人类网红。
11. 42.7% 的英国受访者表示，他们不太可能参与人工 欧洲社交媒体广告统 智能生成的品牌内容，而更不愿意参与人类生成的内容。
12. 近四分之三（73.3%）的受访者愿意让品牌使用人工智能在社交媒体上提供更快的客户服务。
这对营销人员意味着什么？随着客户期望值达到历史最高水平，越来越多的品牌开始采用人工智能来大规模响应和个性化消息。例如，Sprout Social 的Enhance by AI Assist功能允许用户自定义回复的语气和长度。