社交商务是指在社交媒体平台内直接购买和销售商品或服务。它涉及将社交媒体从其在发现过程中的传统角色中解放出来。相反，用户将在同一平台内完成整个购买过程。这意味着他们可以快速从发现到购买，而无需离开他们喜欢的应用程序，尤其是在集成购物功能的热门社交媒体应用程序中。
领先的社交媒体平台现在为零售商提供专用的社交商务工具。这包括 Facebook、Instagram、Pinterest 和 TikTok 等平台。使用这些工具，您可以在相应的平台内创建数字店面。这样，人们就可以使用这些店面来发现和购买产品，而无需访问其他网站。
社交商务与电子商务
电子商务广泛涵盖在线购买和销售商品的过程。它包括通过不同的数字渠道进行销售，包括在线市场、网站和专用零售商应用程序。
与此同时，社交商务涉及通过社交媒体平台直接销售。由于社交媒体是一种在线渠道，因此社交商务是电子商务的一个子集，但它与电子商务并不相同。
年最佳社交商务平台
Facebook、Instagram 和 Pinterest 是首批推出原生社交商务 日本码数 功能的平台。现在 YouTube 和 TikTok 等平台也加入其中，并开始凭借自己的社交商务功能占据中心位置。
如果您有兴趣领先这一潜在的收入渠道，以下是您需要测试的平台：
Facebook 的社交商务工具 Facebook Shops 的进入门槛非常低。企业社交媒体：您的组织在 2025 年应该使用的工具 商店可以免费设置，并可在您的 Facebook 商业资料中访问。
如果您使用 合作伙伴平台，您可以在几秒钟内自动同步整个库存清单。如果没有，您可以使用电子表格上传产品信息。
该平台移动应用上的 Facebook Shop 标签根据用户偏好展示产品。这有助于鼓励自然品牌发现。消费者找到您的产品后，他们可以在应用内或您的网站上完成购买。卖家在 Messenger 中与客户沟通，以提出问题、提供支持等。
Instagram Shopping 直接链接到您的 Facebook Shop。要开设商店，用户必须将其 Instagram 商业帐户链接到其 Facebook 商业资料。完成后，用户可以上传现有产品目录或创建新产品目录。
然后，您可以使用 Instagram 产品标签让您的内容更具购物性，让您的产品更容易被发现。产品标签允许您直接在视频和帖子中突出显示产品目录中的商品。用户可以点击标签并立即了解有关产品的更多信息。
“查看商店”按钮可让他们浏览您的其他商品并享受无缝购物体验。与 Facebook 一样，购买可在应用内或您的企业网站上进行。
抖音
自从 TikTok 平台推出社交商务功能以来，零售商在 TikTok 上赚钱变得前所未有的容易。企业现在可以建立TikTok 商店来展示他们的产品并直接在应用内推动购买。借助此功能，您将能够创建可购物的视频，甚至让观众直接在您的 TikTok LIVE 广播上购物。
Pinterest Shopping 让零售商更轻松地在 Pinterest 上销售产品。原创评论 它允许您将产品目录上传到您的 Pinterest 商业页面。然后，您可以在 Pin 中标记产品，以便人们可以点击这些标签来了解有关它们的更多信息。
请记住，这些产品 Pin 不是直接的社交商务工具。买家仍将 什么是社交商务 被重定向到特定于产品的登录页面以完成购买。但是，它简化了购买过程，因为人们可以在 Pinterest 中直接获取产品信息。