安全是IT基础设施的关键支出项目之一。虽然节省安全成本并非惯例，但在某些情况下，安全方面是可以优化的——在不损害安全性的情况下，还能提升用户的便利性。
本案例研究提供了在电子商务中实施短信授权替代方案的实践经验。我们将向您介绍我们如何用来电取代短信验证码，从而加快授权流程并降低成本。
该材料对于用户流量大的公司非常有用，因为在不影响用户体验和安全性的情况下降低成本非常重要。
为什么需要短信替代方案
短信仍然是一种常见且可靠的身份验证方式。然而，在许多商业场景中，它变得经济无效：
- 授权频率高（例如，在零售或在线服务中），
- 每天有数万名用户，
- 短信授权费用每月高达数十万卢布。
在这种情况下，需要找到一种更具成本 电报筛查 效益且不会使客户的旅程复杂化的解决方案。
我们不使用短信代码，而是通过拨打免费专用号码来实现授权。
工作原理：
- 用户在授权页面输入电话号码。
- 系统提供拨打指定号码的服务。
- 如果呼叫来自输入的相同号码，则会自动进行授权 – 无需输入代码。
用户无需在应用程序之间切换或手动输入代码。
从技术角度来看，实施过程非常高效——项目很快就完成了。
实施结果
加快流程
几乎即时接听电话。无需等待验证码并手动输入。
降低成本：
对于请求频率较高的项目，电话沟通比短信沟 不信教的军队从穆罕默德的岛屿上赶走 通便宜数倍。从长远来看，这可以带来显著的节省，在某些情况下甚至可节省数千万卢布。
额外的安全
保障：短信确认信息可被拦截。来电更难伪造，尤其是在系统配置正确的情况下。这提高了安全级别，尤其是在处理个人数据时。
改善用户体验
该过程变得直观，不需要用户采取额外的操作。
重要澄清
通话授权并不会取消短信渠道，而是对其进 玻利维亚目录 行补充。具体使用哪种方法取决于场景、受众行为和产品架构。
结论授权不仅是一个技术阶段，也是客户旅程的一部分，直接影响转化率、忠诚度和收入。
在2025年的环境中，获胜者并非那些投入更多，而是那些进行优化的人。有时，只需审查流程中的一个环节，就能取得切实的成果。