如何选择销售电话录音软件解决方案

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如上所述,销售电话录音非常有用。因此,下一步就是想办法记录这些电话。目前市场上有许多软件解决方案可用于记录来电和去电。

定价是一个重要因素,但并非唯一标准。软件需要适合您公司的规模并具有可扩展性。它还应具有直观、易于使用的界面。

录音文件应该易于排序和过滤。为此,您必须能够标记录音。您选择的软件还必须具有高级搜索功能。假设您只想收听由特定代理处理的电话。或者,您想查看特定日期的通话。

最重要的是,数据安全必须放在首位。当客户与企业分享他们的个人信息时,他们相信你会保证他们的数据安全。因此,软件必须符合最新的安全和加密标准。

VoIP 电话系统能成为理想的解决方案吗? 

将您的通信系统升级为具有通话记录 巴基斯坦手机区号 功能的 VoIP 电话系统。如果可以使用简单的统一解决方案,为什么还要使用由多个移动部件组成的复杂系统呢?

通话录音是 VoIP 电话系统的常见功能。根据服务提供商的不同,它可能包含在订阅计划中或作为附加组件提供。订户还可以选择自动录音并手动控制。录制的通话文件存储在云中,可通过仪表板访问。

VoIP 计划还规定了根据法律要求录 而且你不必一直把它记在脑子里 制销售电话。企业可以播放自定义消息来通知客户录音。您可以说:“本次通话正在录制中,用于培训和质量目的”。

升级到 VoIP 系统的优势不仅限于通话记录功能。它还有助于为电话客户互动打造专业的品牌形象。

例如,VoIP 网络不与设备相连,而是与虚拟账户相连。用户可以通过任何联网设备远程访问这些网络,从而提高品牌可访问性。

VoIP 计划除了基本电话系统提供 汤加营销  的功能外,还包含更多功能,包括电话会议、呼叫转移、自定义等待音乐、智能呼叫路由、呼叫转录、呼叫分析等。

了解 Aircall 的通话录音功能

Aircall 是一家领先的 VoIP 服务提供商。企业可以从三种月度订阅计划中进行选择,所有计划均包含各种商务电话功能,例如通话录音和通话转录。

每当客服人员拿起电话拨打或接听电话时,此功能就会激活。这些录音可以通过连接的 CRM 或 Aircall Phone 应用程序按需检索和播放。它们还可以与团队其他成员共享。

设置具有通话记录功能的 Aircall 帐户既快捷又简单。选择计划并创建用户帐户后,即可从管理仪表板微调通话记录设置。

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