如果你在 2006 年至 2010 年期间是 MTV 的忠实粉丝，你一定会记得海蒂·蒙塔格 (Heidi Montag) 在广受欢迎的真人秀节目《The Hills》中饰演劳伦·康拉德 (Lauren Conrad) 的朋友，后来成为她的敌人。然而，你可能忘记了海蒂的音乐生涯。
在 2010 年的单曲《More Is More》中，她唱道：“舞池里更多就是更多 / 这里真是混乱不堪。”
14 年后，这句话恰当地描述了许多营销人员对社交媒体饱和的感受。
如今，全球有超过 50 亿人使用社交媒体，平均每人每月使用超过 6 个网络。
受众无处不在，但又似乎无处不在，因为平台算法是根据兴趣而非有形联系来呈现内容的。潮流和模因文化的快速发展，加上人工智能生成的内容大量涌入，已经限制了用户在心理和情感上能够处理的内容量。
我们与两位社交媒体专家一起探讨了这一现象背后的力量以及营销人员可以采取哪些措施来应对这一现象。
为什么我们正处于社交媒体饱和的顶峰
尽管社交媒体格局发生了许多变化，但唯一不变的是内容——而且内容非常丰富。根据Sprout 的《2024 年内容基准报告》， 2023 年，品牌平均每天在网络上发布 10 篇帖子。对于 韓國 電話 某些行业来说，这个数字会翻一番甚至翻四倍。
“我们正走向泛滥高峰，”Allebach Communications 创意总监、前“Steak-umm Twitter 人”Nathan Allebach 表示。“很难说这其中有多少是饱和，有多少是内容缺乏新颖性。如今营销人员面临的许多问题可能更多地与社交媒体已经存在很长时间并经历了不同的迭代有关。每种颠覆性营销方式都已在各个类别、各个行业中被深入探索，因此很难找到新的突破方法。”
让我们更深入地看看造成这一挑战的因素：
内容制作压力
消费者不可能积极参与他们看到的所有社交内容。字面意思是：一个研究小组发现，人类的屏幕注意力持续时间从 2004 年的 2.5 分钟下降到 2023 年的 47 秒。
讽刺的是，随着潮流变化越来越快，受众纷纷涌向短篇内容格式，营销的第二个P：价格+示例营销的第二个P：价格+示例发布大量帖子的压力也越来越大。大量账号争夺用户短暂的注意力，加剧了这种动态。
H&R Block 内容与社交主管 Carolyn Cohen 表示：“虽然认为品牌只与竞争对手竞争更为方便，但实际情况是，品牌的内容要与最新的热门帖子、有影响力的赠品、其他品牌以及家人和朋友进行竞争。”
Allebach 补充道：“这是人人对抗人人的过程。所以如果你是屏幕另一边的品牌，并试图将我从个人推送中拉出来，那么你需要付出很多努力才能成功。”
人工智能对观众期望的影响
多年来，机器人一直在破坏社交媒体的评论区。但最近 ChatGPT、DALL-E 等工具的激增为网络上更多由人工智能生成的帖子打开了闸门。
根据 2024 年第二季度 Sprout Pulse 调查，超过 80% 的消费者认为人工智能生成的内容将使他们的社交信息流比现在更加饱和，同样多的消费者表示，人工智能生成的内容将增加社交媒体上的虚假信息。例如，2024 年 6 月，一系列计算机增强视频宣传 HBO 的《龙之屋》系列新季，导致观众人数急剧下降，导致许多人相信维斯特洛旗帜真的在布鲁克林大桥上飘扬。
一方面，用户越来越习惯于 AI 滤镜和 AI 生成的内容，而随着时间的推移，这些内容可能只会让受众越来越不敏感。从品牌安全的角度来看，营销人员将越来越需要在监控推送中是否存在关于其业务的错误信息的同时，兼顾自己的内容制作。
平台不确定性
当今的社交媒体生态系统在各个网络中分散，拥有独特的算法和受众。俄罗斯号码列表 消费者如何利用每个网络来满足其联系和消费需求一直在不断发展。
“过去，你的品牌肯定有 Facebook 和 Instagram [账户]，社交媒体饱和状态 可能还有 Twitter，但现在感觉这些支柱不像以前那么稳固了。现在社区被分散在不同的、较小的平台上，”Allebach 说。
仅在过去几年中，BeReal 等平台就已崛起（并迅速衰落），而Threads、Bluesky 和 Mastodon 等替代平台则稳步增长。对于许多营销人员来说，问题不再是如何同时出现在所有地方，而是如何选择合适的地方向目标受众展示。由于每个平台优先考虑的内容格式略有不同，这也引发了人们的疑问：短视频是否仍然是最佳投资，或者团队是否应该将重点重新分配给更多文本和静态图像帖子。