随着数字现实的不断发展,生成式人工智能日益增长的影响力代表着营销领域的一场革命,其规模大致相当于互联网和智能手机的出现。预计到2030年,全球人工智能市场每年将增长35%,人工智能在增强个性化、简化流程和推动创新方面的潜力巨大。如今,各大企业正争相整合这项变革性技术,其中75%的企业计划在2023年底前将人工智能纳入其商业战略。
然而,与任何突破性创新一样,人们对人工智能的热情也 顶级电子邮件列表 因诸多保留意见而有所减弱。工作岗位流失、虚假信息,以及最重要的——品牌安全——仍然是人工智能应用讨论的焦点。在本文中,我们将探讨部署人工智能的战略前提条件,以便在不损害品牌诚信的情况下充分发挥其巨大潜力。
人工智能革命一把双刃剑
正如约翰内斯·古腾堡在15世纪发明的印刷机改变了世界一样,人工智能也有可能重塑各行各业,尤其是营销领域。正如印刷机使知识民主化一样,人工智能有望将个性化 通过战略伙伴关系和联盟 和效率提升到一个新的水平,彻底改变营销人员与消费者的互动方式。然而,正如教会最初对印刷机犹豫不决一样,人们对人工智能也存在着强烈的保留意见,尤其是在品牌安全、工作岗位流失和虚假信息传播方面。
根据埃森哲的一项调查,37% 的营销人员已经开始使用人工智能,但他们仍然担心人工智能会过时或损害品牌完整性。这种不确定性导致一些主要品牌(例如苹果和富国银行)限 比特币数据库美国 制在工作场所使用生成式人工智能。问题是:营销人员如何在利用人工其品牌的核心价值之间取得平衡?
战略实施避免人工智能集成中最常见的陷阱
尽管许多营销人员已经认识到人工智能的潜力,但在实施过程中仍存在一些严重的错误。Forrester 的一项调查显示,营销人员在实践中难以适应人工智能并有效地利用它。调查发现了五个主要陷阱: