每个成功的企业都始于感兴趣的人。这些感兴 潜在客户机会客户 趣的人尚未成为客户，他们正踏上旅程。这段旅程包含不同的站点。我们分别称之为“潜在客户”、“潜在顾客”和“客户”。了解这些站点有助于企业发展，帮助他们更好地服务客户，也有助于提高销售额。那么， 让我们 商城 来探索每个阶段。
潜在客户是指表现出些许兴趣的人。他们可能填写了表格，也可能访问了你的网站。他们目前只是在探索，处于起步阶段，尚未做出任何决定。然后是潜在客户。潜在客户会表现出更认真的兴趣。他们可能已经提出了一些问题，正在考虑购买。最后是客户。客户从你那里购买了产品，做出了选择，现在已经成为你企业的一部分。理解这些阶段至关重要，它能帮助你以正确的方式与客户沟通。
什么是潜在客户？最初的兴趣火花 潜在客户机会客户
想象一下，你有一家商店。潜在客户就像一个透过窗户向你望来的人。他们稍作停留，甚至可能走进门内。但他们还没有购买任何东西，只是好奇而已。对于在线商家来说，潜在客户可能是一个电子邮件地址，也可能是下载了免费指南的人，或者订阅了新闻通讯。这些行为都表明了他们略微的兴趣。
图 1 概念：一个简洁明了的图表，展示了一个漏斗。在宽阔的顶部，有许多小巧的、通用的简笔画或图标（代表“潜在客户”）正在进入漏斗。漏斗越往下越窄。
潜在客户非常重要。它们是一切的开端。没有潜在客户，你就没有人可以交谈，也没有人可以向你销售产品。因此，收集潜在客户是第一步。企业使用各种方法来获取潜在客户。他们可能会投放广告，也可能会提供免费的东西。他们想要吸引人们的注意力，获取他们的信息。这些信息有助于他们日后建立联系。永远记住，潜在客户是潜在的，而不是承诺。
我们如何找到潜在客户？播种 潜在客户机会客户
寻找潜在客户意味着找到可能感兴趣的人。就像播种一样。你播撒了许多种子，并非所有种子都会发芽，但有些会。一种方法是通过内容营销。这意味 与数据库制造商联系：您的 dbms 供应商电子邮件列表 着创作有用的文章，或者制作有趣的视频。人们会找到这些内容，学到新的东西，然后可能想了解更多。这会引导他们找到你。
另一种方法是社交媒体。许多人使用社交媒体。企业在那里分享有趣的帖子，提出问题，举办竞赛。喜欢这些帖子的人可能会成为潜在客户。他们可能会点击链接，提供电子邮件地址。此外，搜索引擎也发挥了作用。当人们搜索某些内容时，你的网站可能会出现。如果网站对你有帮助，他们就会点击。这就使他们成为了潜在客户。这些方法有助于吸引许多潜在客户。
从潜在客户到潜在客户：培养日益增长的兴趣 潜在客户机会客户
一旦你有了潜在客户，下一步是什么？你需要培育他们。培育意味着帮助他们成长。想象一下一株小植物。你给它浇水，给它阳光。你要帮助他们变得更强。对于潜在客户来说，培育意味着向他们提供更多信息，意味着解答他们的疑问，意味着建立信任。你希望他们继续前进，希望他们成为潜在客户。这是迈出的重要一步。
潜在客户更加认真。他们不仅仅是好奇。他们正在考虑购买。他们可能已经和你的团队沟通过，也许参加了某个特别的线上活动。他们正在积极考虑你的产品，正在将其与其他产品进行比较。他们更接近做出选择。你的目标是帮助他们做决定，希望他们选择你。
建立信任并提供价值 潜在客户机会客户
如何将潜在客户转化为潜在客户？你需要建立信任。你需要向他们表达你的关心，并提供更多价值。价值意味着为他们提供一些有用的东西。也许是更深入的指南，也许是免费试用。你想要解决他们的问题，你想向他们展示你如何提供帮助。这不是强行推销，而是提 电子邮件列表 供帮助。当人们信任你时，他们更有可能购买。
沟通也至关重要。你可以向他们发送有用的电子邮件。这些邮件不应仅仅用于销售。它们应该提供技巧，分享见解。您可以邀请他们参加网络研讨会。这些是在线讲座，他们可以在那里了解更多信息。您希望保持他们的参与度，希望他们想到您。这种持续的联系非常重要，它能让他们感到安心。
筛选潜在客户：他们准备好购买了吗？潜在客户机会客户
并非每个潜在客户都能成为潜在客户。并非每个潜在客户都能成为客户。这很正常。企业需要筛选潜在客户。筛选意味着要弄清楚他们是否合适。他们真的感兴趣吗？他们有钱吗？他们需要您提供的产品吗？提出这些问题很有帮助，可以节省您的时间，让您专注于那些真正准备好的客户。